Términos y Condiciones
Última actualización: 2026-10-20
Estos Términos rigen el uso de Quote2Sign (la 'Plataforma'). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos Términos.
1. El servicio
Quote2Sign es operado por Stratton Trademark Company ("nosotros"). Quote2Sign es una herramienta de software (SaaS) que permite a contratistas crear cotizaciones, generar diseños y propuestas, recolectar firmas electrónicas y procesar pagos de sus propios clientes. Quote2Sign provee el software; no es parte de los contratos de obra entre los contratistas (tenants) y sus clientes.
2. Cuentas y responsabilidad
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de toda la actividad realizada bajo ella. Debes proporcionar información veraz. Cada contratista es responsable de los precios, descripciones, contratos y trabajos que ofrece a sus clientes.
3. Suscripciones y pagos
El acceso a la Plataforma se ofrece mediante planes de suscripción mensuales. Los pagos se procesan a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Los pagos que los clientes de los contratistas realizan (depósitos, balances) se procesan a la cuenta del contratista mediante Stripe Connect.
4. Firma electrónica
Las firmas electrónicas recolectadas a través de la Plataforma cumplen con las leyes ESIGN y UETA de EE.UU. Cada firma queda registrada con sello de tiempo, dirección IP y huella del documento como respaldo de auditoría.
5. Contenido generado con IA
Algunas funciones usan inteligencia artificial para generar estimados, diseños y textos. Estos resultados son sugerencias de referencia y deben ser revisados y ajustados por el contratista antes de enviarlos al cliente. Quote2Sign no garantiza la exactitud de los precios o diseños generados. Cada plan incluye una cantidad mensual de acciones de IA bajo una política de uso razonable; el límite vigente se muestra en tu cuenta (sección de Facturación y panel). Al alcanzar ese límite, las funciones de IA pueden pausarse hasta el siguiente ciclo mensual. Quote2Sign puede ajustar estos límites, pausar el acceso o cobrar por el uso excedente para prevenir abuso, fraude o uso automatizado y mantener la calidad del servicio para todos.
6. Aislamiento de datos
La información de cada contratista (clientes, precios, cotizaciones, integraciones) está aislada y solo es accesible por su propia cuenta. No compartimos tu información con otros contratistas.
7. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se ofrece 'tal cual'. En la máxima medida permitida por la ley, Quote2Sign no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias o disputas derivadas de los trabajos contratados entre el contratista y sus clientes.
8. Cambios y cancelación
Podemos actualizar estos Términos; los cambios entran en vigor al publicarse. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de Facturación de tu cuenta. Para dudas, escríbenos a support@quote2sign.com.
9. Uso aceptable y suspensión
Te comprometes a usar la Plataforma de forma legal. No está permitido: (a) usarla para actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas; (b) cargar contenido que infrinja derechos de terceros o que sea difamatorio, ofensivo o ilegal; (c) intentar vulnerar la seguridad, acceder a datos de otras cuentas o interrumpir el servicio; (d) hacer ingeniería inversa, copiar o revender la Plataforma sin autorización; (e) enviar spam o usar la mensajería para fines ajenos a tus cotizaciones; (f) sobrecargar la infraestructura con uso automatizado abusivo. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas reglas o que tengan pagos vencidos, con o sin aviso según la gravedad.
10. Reembolsos
Las suscripciones mensuales no son reembolsables. Puedes cancelar cuando quieras desde Facturación; al cancelar conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se generan cobros futuros. No se otorgan reembolsos ni prorrateos por periodos parciales.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida y de los Estados Unidos, sin aplicar normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes del Estado de Florida.
12. Camexion (complemento de video)
Camexion es un complemento opcional para grabar y enviar videos personalizados a tus clientes, con una página de video con tu marca, subtítulos, avisos de visualización y un espacio para que el cliente te responda. Cuesta US$19 al mes por empresa e incluye hasta 5 personas. Incluye una prueba gratis de 14 días: se pide una tarjeta y el primer cobro ocurre al terminar la prueba, salvo que canceles antes. Se renueva cada mes hasta que lo canceles desde Facturación, y aplica la sección 10 (sin reembolsos por periodos parciales). Si lo cancelas o el pago no se completa, el estudio de grabación se pausa; los enlaces de videos ya enviados siguen funcionando y puedes pedir que se borren. Tú eres responsable del contenido de tus videos, de contar con el consentimiento de las personas que aparecen o se escuchan en ellos y de cumplir las leyes de grabación, privacidad y comunicaciones (incluidas las de mensajes por correo o WhatsApp) al enviarlos. Los subtítulos, traducciones, puntos clave y guiones se generan de forma automática (reconocimiento de voz e IA) y pueden contener errores: revísalos antes de enviar. Camexion no recolecta firmas; los contratos y las firmas electrónicas se hacen en Quote2Sign.
Esta es una plantilla general y no constituye asesoría legal. Consulta a un abogado antes de usarla en producción.